北京艾易众信科技有限公司,前身为北京宏强启航计算机技术服务中心于2003年筹建成立,专业从事IT外包服务--IT技术咨询顾问、系统建设与维护;企业形象策划、平面设计、网页制作;网站建设与维护、软件开发;系统集成、办公与耗材代购等。公司从建立起就致力于为客户提供专业、快速、满意的服务,以打造专业IT服务品牌为目标。多年来专心致力于电脑服务行业,在技术、服务等方面都积累了大量的经验。作为一个专业经营电脑网络及应用技术的服务性公司,艾易众信以能更好地服务于广大的电脑用户,帮助广大客户开发应用电脑及网络平台应用潜力为己任。
公司从电脑软件安装调试、硬件维修、维护、保养到电脑软、硬件升级;从电脑外设、耗材的采购指导到代购、送货上门;从网络工程的设计施工、安装调试到网络维护、办公设备、集团电话系统维护; 从网站设计、策划、制作到企业形象宣传、推广;北京艾易众信科技有限公司,以“打造电脑服务行业旗舰”为目标,以“用户满意”为宗旨,“服务至上”为原则,让艾易众信成为用户可依托、可信赖、可以得到帮助的朋友。
公司拥有先进的质量管理和经营运作体系,保证了产品服务的质量和效率。公司建立了完善的员工培训体系、质量业务控制体系、客户服务中心运营体系等。艾易众信拥有一批高水平的管理、技术方面的专业人才,所有上门客服人员均是大学以上学历,有多年IT领域从业经验,同时大部分参加过行业内相关认证和培训。
公司可为您量身定制“电脑急救服务”“IT外包服务”“网站策划制作服务” IT相关服务等。北京艾易众信科技有限公司有信心使您的电脑不再是办公室和家庭中的“装饰品”,使其为您提供更多、更好、更便捷的信息服务。 作为一家集产品销售、售后、专业IT外包服务、网站策划、制作、宣传、推广为一体的高新技术企业,公司不仅依托强大的技术支持队伍,先进的服务管理和运作平台,丰富的服务管理经验和运作能力。同时公司将员工、技术及客户满意视为企业的核心价值。在工作中不断地开发员工的各种潜力外,公司还特别注重以培训培养的方式不断的提高每个员工综合素质。 “己所不欲,勿施于人”是我们对客户服务的理念。
公司理念
公司目标:建一流服务品牌、打造IT服务行业旗舰;
服务理念:专心、专注、专业、周到、快捷,您身边的IT服务专家;
经营理念:创造服务价值,服务于客户,诚信于客户。让客户省心为客户省钱;
企业精神:“创新思考”人才是企业的资源和资本,每天都要学习和思考,每天都要有进步;
团队精神:“精益求精”管理的作用是增进整个组织的效能,成功是因为我们周围的每个人都很努力;
员工精神:“信守承诺”公司的使命就是我们的使命,用户的需求就是我们的需求。
专业的技术团队
艾易众信科技拥有一批经验丰富,技术全面的技术工程师和管理人才。在服务流程上,采用3级技术支持的模式:
一线技术支持工程师,针对每家客户配备两个一线工程师:一主、一备;
二线为技术主管,在一线工程遇到棘手的问题时,由二线技术主管提供技术支持;
公司还有一个虚拟专家组,由技术专家和一些资深工程师和技术主管组成,在遇到特殊技术问题时,提交专家组来提供支持。
完善的管理流程和体系
公司在建立初期就在经营理念和经营模式上提倡创新和可持续发展战略。公司拥有先进的质量管理和经营运作体系,保证了产品服务的质量和品质。同时,公司建立了完善的员工培训体系、质量业务控制体系、IT客户服务体系等运营体系。
高效、快捷,您身边的IT专家
随时响应,及时解决:公司拥有强大的技术支持队伍,先进的服务管理和运作平台,配合丰富的服务管理经验和运作能力,想您所想全面满足您的需要,让您省心让您满意。
地址:北京市朝阳区瑞祥里6-7-501室
电话:(010)85708177
E-mail:iezx@sohu.com
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